Política de privacidad
Cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal
Resumen rápido
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza Goedly.
Qué información recopilamos
Información que facilita
- Dirección de correo electrónico profesional (necesaria para crear la cuenta)
- Nombre de la empresa (extraído del dominio de correo electrónico)
- Información de pago (procesada de forma segura por Stripe)
- Comunicaciones de apoyo y retroalimentación
- Información de dominio personalizada (si conecta su propio dominio)
Información que recopilamos automáticamente
- Datos de uso del sitio web (páginas vistas, tiempo de permanencia, patrones de clic)
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo)
- Métricas de rendimiento (tiempos de carga, registros de errores)
- Información pública visible en su sitio web o a través de sitios web públicos sobre usted y su empresa
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Cómo utilizamos su información
Prestación de servicios
- Generar sitios web basados en IA
- Proporcionar acceso privado a la vista previa
- Procesar pagos
- Migre automáticamente la información de su antiguo sitio web al nuevo (incluidas imágenes, formularios, etc.)
- Prestar asistencia al cliente
Mejora de los servicios
- Analizar las pautas de uso
- Mejorar los algoritmos de IA
- Corrección de errores y optimización del rendimiento
- Desarrollar nuevas funciones
Comunicación
- Enviar notificaciones previas
- Actualizar la cuenta
- Comparta los cambios de servicio importantes
- Responder a las solicitudes de asistencia
Seguridad y asuntos jurídicos
- Prevenir el fraude y los abusos
- Cumplir las obligaciones legales
- Proteger nuestros sistemas
- Resolver litigios
Intercambio de datos y terceros
Compartimos sus datos con:
- Procesadores de pagos: Stripe para el procesamiento seguro de pagos
- Infraestructura en la nube: Google Cloud Platform y Cloudflare para el alojamiento y el almacenamiento de datos
- Servicios de análisis: OpenAI y Anthropic para el procesamiento de IA
- Servicios de correo electrónico: Mailgun para correos electrónicos transaccionales
- Servicios de IA: OpenAI y Anthropic para la creación de sitios web
Nunca:
- Vender sus datos personales a terceros
- Compartir datos con fines comerciales sin consentimiento
- Utilizar sus datos para fines no relacionados con nuestro servicio
Sus derechos de privacidad
Acceso y control
- Acceder a sus datos personales
- Corregir la información inexacta
- Solicitar la supresión de datos
- Exporte sus datos
Control de las comunicaciones
- Exclusión de los correos electrónicos publicitarios
- Controlar las preferencias de notificación
Seguridad y conservación de datos
Medidas de seguridad
- Cifrado de extremo a extremo
- Centros de datos seguros
- Controles de acceso
- Sistemas de copia de seguridad de datos
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
- Datos de la cuenta: mientras tu cuenta esté activa y durante un año más
- Análisis de uso: siempre de forma anónima
- Registros de pagos: 7 años para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales
- Asistencia técnica: 1 año de garantía de calidad
Cookies y seguimiento
No utilizamos cookies ni tecnologías similares.
Preguntas y actualizaciones
¿Preguntas sobre privacidad?
¿Tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos? Estamos aquí para ayudarle.
Contacte con nosotrosActualizaciones políticas
Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando. Le notificaremos los cambios significativos por correo electrónico.